BMC Trucks España y Top Truck han alcanzado un acuerdo de colaboración para reforzar la atención posventa de los vehículos BMC en el mercado español. La alianza permitirá ampliar la capacidad de servicio y asistencia disponible para los clientes y operadores que trabajan con vehículos de la marca.

La colaboración incorporará la experiencia y la red de talleres de Top Truck a la estructura de posventa de BMC Trucks España, con el objetivo de mejorar la cobertura territorial y aumentar la capacidad de respuesta en las operaciones de mantenimiento, reparación y asistencia técnica.

El acuerdo busca ofrecer un servicio más próximo y adaptado a las necesidades del transporte profesional, un sector en el que la disponibilidad de los vehículos y la reducción de los tiempos de inmovilización son factores determinantes para la actividad de las empresas. Contar con una mayor capacidad de atención posventa resulta especialmente relevante para los operadores, que necesitan mantener sus vehículos en funcionamiento y limitar las interrupciones de su actividad.

Para Anil Öztürk, responsable de posventa de BMC Trucks España, "reforzar nuestra capacidad de servicio es una prioridad. La colaboración con Top Truck nos permite ampliar nuestra cobertura y apoyarnos en una organización con experiencia en vehículo industrial, con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes una respuesta cada vez más rápida y eficaz".

Por parte de Top Truck, Jesús Cámara, coordinador general de la red, señala que "este acuerdo supone una nueva oportunidad para poner nuestra experiencia, nuestra red y la capacidad técnica de nuestro equipo al servicio de los clientes de BMC. Compartimos una visión muy similar sobre la importancia de la proximidad, la profesionalidad y la rapidez de respuesta en el vehículo industrial".

La colaboración permitirá desarrollar progresivamente una mayor capacidad de atención para el parque de vehículos BMC que opera actualmente en España. Asimismo, contribuirá a acompañar el desarrollo de la marca en el mercado nacional mediante una estructura posventa adaptada a las necesidades de los clientes y a las exigencias de los operadores de transporte.

Tanto BMC Trucks España como Top Truck consideran la posventa un elemento esencial en la relación con el cliente y un factor determinante para la competitividad de las empresas de transporte. La asistencia técnica, el mantenimiento y la reparación forman parte de los servicios que influyen en la disponibilidad de los vehículos y en los costes asociados a su explotación.