La Comunidad de Madrid recibió 1.232 reclamaciones por incumplimientos del contrato de transporte a lo largo de 2022, 200 más que las contabilizadas en el año anterior, según ha podido saber la agencia Efe a través de las Juntas Arbitrales de Transportes. El 48,5% del total (580) están relacionadas con el transporte de mercancías, seguidas por las del transporte de viajeros con 554 (45%) y 80 (6,5 ) que corresponden a demandas relacionadas con contratos de actividades auxiliares y complementarias del transporte.

En relación a las mercancías, 448 fueron por impago de portes, 125 por retrasos en la entrega, paralizaciones y otras causas, y 25 por daños o pérdidas.

La Dirección General de Transportes tramitó 846 expedientes de los que 580 se han resuelto mediante laudo y 266 se han archivado, mientras que de los fallos resueltos, 430 correspondieron a reclamaciones de transporte de mercancías y 150 de viajeros. Del total de los dictámenes, 353 han sido estimatorios en su totalidad, 127 parcialmente (76 en mercancías y 52 en viajeros) y 100 desestimatorios (38 en mercancías y 62 en viajeros).