El 91% de las empresas del sector transporte y logística ya utiliza soluciones telemáticas para la gestión de vehículos. Sin embargo, solo una minoría ha integrado estas herramientas con sus software de gestión como el CRM (sistema de mejora de las comunicaciones) o TMS (sistema para planificar, ejecutar y optimizar el movimiento de mercancías), lo que refleja un potencial de mejora en eficiencia operativa y atención al cliente. Solo el 10% ha integrado estos sistemas con su CRM, y el 8% con sus plataformas TMS. Es el resumen del informe sobre las Tendencias en Digitalización de Flotas en España elaborado por la compañía de soluciones de gestión Webfleet.

Solo el 6% de las empresas emplea tecnologías como sistemas de control de fatiga, y apenas un 7% utiliza dashcams para prevenir incidentes

El estudio, basado en más de 200 encuestas a gestores de flotas en España, destaca una creciente preocupación por la seguridad, el mantenimiento predictivo y la sostenibilidad. A pesar de que los accidentes de tráfico, robos y distracciones son los principales riesgos identificados, solo el 6% de las empresas emplea tecnologías como sistemas de control de fatiga, y apenas un 7% utiliza dashcams para prevenir incidentes.

Sobre sostenibilidad, el 41% de los encuestados está renovando su flota para reducir la huella medioambiental, y el 14% ha comenzado a electrificar sus vehículos. En materia de mantenimiento, un 37% de las empresas sigue confiando en inspecciones manuales, mientras que solo un 21% emplea herramientas OBD o telemática en tiempo real.

Además, el informe revela que los beneficios percibidos por la digitalización incluyen el control de vehículos, la reducción de costes y una mayor eficiencia en la planificación. No obstante, la resistencia al cambio por parte de los conductores y la falta de formación son los principales obstáculos.

Un dato sorprendente es que tan solo el 17% de los encuestados considera el coste como uno de los retos principales a la hora de digitalizar su flota. Esto indica que las empresas cuentan con presupuesto para adoptar sistemas de gestión de vehículos y que son factores como los que comentábamos anteriormente los que impiden el despliegue de tecnología.