Scania amplía su portfolio Services 360 para dar cobertura tanto a camiones eléctricos de batería como a vehículos usados. Services 360, introducido en 2024, se basa en un modelo de mantenimiento flexible apoyado en herramientas y servicios digitales, y ofrece diferentes paquetes adaptados a flotas de cualquier tamaño y a distintos sistemas de propulsión.
Los clientes de camiones eléctricos de batería pueden acceder así al paquete Services 360 Full, que ofrece una cobertura integral, incluidas las baterías, diseñada para que la clientela se centre únicamente en maximizar el uso del vehículo.
"Queremos que nuestra clientela de camiones eléctricos de batería se centre únicamente en maximizar la utilización de sus vehículos", explica Lars Gustavsson, Senior Vice President y Head of Trucks en Scania. "Al ofrecer un único nivel de servicio –Full– garantizamos que cada reparación, cada interacción entre sistemas y cualquier incidencia imprevista esté gestionada y cubierta por Scania", añade.
Además, la ampliación del portfolio incluye Services 360 para vehículos usados independientemente de su sistema de propulsión. Para esta clientela, el fabricante oferta como producto principal el paquete Core, aunque también se podrán contratar Plus o Full cumpliendo una serie de requisitos.
"Nos enorgullece estar cerca de los principales retos de nuestra clientela, y ampliar Services 360 es una forma de llegar a más operadores de transporte y cubrir todo el ecosistema de necesidades de su negocio. Independientemente del tipo de propulsión, operación o sector, el objetivo de Services 360 es apoyar al negocio del cliente y hacerlo más rentable y sostenible a largo plazo", señala Gustavsson.
