Scania Ibérica presenta un nuevo servicio de formación y coaching al conductor/a, incluido en la entrega de los vehículos nuevos sin coste adicional. El objetivo de la compañía es ayudar a su clientela a sacar el máximo partido a la tecnología del vehículo.
Este nuevo servicio combina formación teórica presencial y coaching telefónico personalizado, y está diseñado para mejorar el uso de los sistemas del vehículo, optimizar el consumo, reforzar la seguridad y aumentar la satisfacción del conductor.
El programa se apoya especialmente en el uso del Scania Driver Support (SDS) y otros sistemas avanzados del vehículo, permitiendo al equipo de conducción comprender mejor su funcionamiento y aplicarlos de forma efectiva.
Bajo el enfoque 'Tu Scania rinde más desde el primer kilómetro', la marca busca acompañar a los profesionales de la conducción más allá de la entrega del vehículo, poniendo el conocimiento y la formación al servicio del rendimiento, la eficiencia y la rentabilidad real.
COACHING TELEFÓNICO Y FORMACIÓN PRESENCIAL
El nuevo servicio se integra en el proceso de entrega del vehículo con un funcionamiento sencillo y estandarizado:
Coaching telefónico en dos sesiones:
- Una primera llamada centrada en resolver dudas iniciales y ofrecer una explicación general de los sistemas del vehículo.
- Y la segunda llamada, basada ya en datos reales en el uso del vehículo, se centra en recomendaciones personalizadas para mejorar la conducción y el rendimiento.
Formación presencial:
- Adaptada al cliente/a o a la flota, centrada en el uso eficiente y avanzado de los sistemas del vehículo y en una conducción orientada al máximo rendimiento.
"Formación, tecnología y acompañamiento son claves para mejorar la eficiencia, reducir costes operativos y ofrecer una mejor experiencia al conductor", señala Daniel Norte, director de Servicios de Scania Ibérica.
La oferta de servicios de Scania incluye vehículos de sustitución, contratos de mantenimiento, servicios financieros, asistencia en carretera o soluciones de conectividad.
