Ford Pro ha anunciado el lanzamiento en Europa de Ford Pro AI, un nuevo asistente virtual basado en inteligencia artificial generativa que busca simplificar la gestión diaria de las flotas comerciales y facilitar el acceso a la información generada por los vehículos.
La herramienta está integrada en la plataforma Ford Pro Telematics y permite realizar consultas en lenguaje natural sobre los datos de telemetría de la flota. De esta forma, los responsables pueden obtener respuestas directas sin necesidad de navegar por diferentes pantallas, aplicar filtros o exportar información para analizarla posteriormente en hojas de cálculo.
Según Ford Pro, las tareas administrativas rutinarias pueden consumir hasta 23 horas semanales a los gestores de flotas. Con el nuevo asistente, la compañía pretende reducir esta carga y favorecer una gestión más preventiva, especialmente en aspectos relacionados con el mantenimiento, la seguridad de los conductores y la utilización de los vehículos.
Entre otras funciones, Ford Pro AI permite consultar qué conductores han registrado las puntuaciones de conducción más bajas, detectar excesos de velocidad o periodos prolongados de ralentí y analizar el grado de utilización de cada vehículo. También puede identificar unidades con poco uso o que hayan superado determinados kilometrajes.
El sistema ofrece además información sobre rutas y localización, lo que permite comprobar si un vehículo se ha utilizado fuera del horario laboral, cuánto tiempo ha permanecido en una ubicación concreta o si se encuentra fuera de su área de operación establecida.
Otro de sus ámbitos de aplicación es el mantenimiento. Los gestores pueden preguntar qué vehículos presentan posibles problemas de desgaste, cuáles necesitan operaciones como un cambio de aceite o solicitar información sobre un fallo de motor activo.
Ford destaca que la herramienta utiliza datos obtenidos directamente de los módems instalados de fábrica en sus vehículos. La inteligencia artificial procesa esta información y la convierte en respuestas y posibles acciones, incluyendo explicaciones sobre determinados avisos del vehículo.
Ford Pro AI no requiere una configuración adicional y mantiene los permisos de usuario establecidos en Ford Pro Telematics, además de aplicar las directrices corporativas de seguridad de datos.
La nueva funcionalidad se lanza en los mercados europeos el 15 de julio de 2026 y estará incluida sin coste adicional para los clientes con una suscripción de pago a Ford Pro Telematics.
